尊敬的客户:
为积极响应中国银行业协会《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》相关号召,我行严格落实金融服务价格收费标准和优惠措施,现将相关事项公告如下:
一、取消商业汇票工本费
自2023年12月21日起,取消银行承兑汇票工本费、商业承兑汇票工本费。
二、降低银行承兑汇票手续费
继续保持较低的银行承兑汇票手续费费率水平,按票面金额0.05%的固定费率收取。
三、减免个人存款账户对账单打印费
继续免收个人存款账户对账单打印手续费。
四、降低安全认证工具工本费
自2023年12月21日起,对安全认证工具工本费实施成本定价,适用客户范围从个人客户扩大到全体客户。
(一)调整企业网银安全介质工具工本费收费标准及备注
调整前:
收费标准:160元/个
备注:2024年9月30日前,新客户免收;一年以内非人为损坏UKEY更换免收,普通按键UKEY及蓝牙UKEY遗失补发或一年以后更换按80元/个收取。
调整后:
收费标准:20元/个
备注:2024年12月31日前,新客户免收。
(二)取消企业网银查询对账版项下收费。
五、综合提升信用卡服务质效
(一)继续通过微信公众号进行微信动账通知,为持卡人提供免费的信用卡实时交易提醒及余额变动通知服务,通过短信免费向持卡人提供金额大于或等于300元的消费交易提醒及余额变动通知服务。
(二)继续免收持卡人通过柜面和ATM机转出信用卡溢缴款至境内本人账户手续费。
(三)继续为持卡人提供信用卡商务卡、钻石卡、白金卡、金卡、普卡的年费补刷服务,持卡人可在年费产生后致电我行客服热线申请补刷减免年费。
(四)继续为持卡人提供容时、容差服务。即为持卡人提供还款日后最长3天的还款宽限期服务;如持卡人当期未全额还款,且未归还部分小于100元(或等值外币)时,视同持卡人正常全额还款。
如有任何疑问、意见或建议,敬请致电汉口银行客服电话4006096558,我们将竭诚为您服务,感谢您的理解和支持!
特此公告。
汉口银行股份有限公司
2023年12月13日