汉口，自古便是金融沃土。汉口银行，以“汉口”为名，传承百年金融业传统，担当金融服务实体经济的初心使命，接续奋斗谱写新篇章。
从地方发展“大势”到民生幸福“小事”，汉口银行根植武汉，紧紧围绕创新驱动、普惠金融等国家战略，打造了科技金融、邻里金融特色品牌，形成了以区域经济快速发展为依托的金融服务格局。汉口银行始终与地方经济同呼吸、共命运，始终与人民共享高质量发展成果。
回顾25年发展历程，汉口银行与地方经济深度融合、相得益彰，走出了一条社会效益与经营效益并行的发展路径。
践行金融初心：
以金融服务赋能 担当地方经济发展排头兵
脱胎于信用社，壮大于百年金融底蕴，汉口银行已走过乘风破浪的二十五年。
根植本土，汉口银行秉承“思想为您服务”的核心服务理念，坚守金融服务实体经济的使命担当，成长为地方金融强力支持“中部崛起”国家战略、助推建设现代化大武汉、推动经济社会高质量发展的重要力量。
从组建之初，汉口银行便肩负使命。1997年，中国金融业改革大潮中，63家武汉城市信用社开始合并重组，1998年组建为武汉市城市商业银行，并于2008年更名为“汉口银行”，从此揭开了腾飞发展的序幕，成为武汉大街小巷中一道亮丽的城市金融风景线。
坚持“规模+特色”的发展道路，用“规模”壮大实力，靠“特色”做强品牌。时至今日，汉口银行已有各类机构201家，实现湖北省辖市、重庆中心城区全覆盖，表内外资产规模近7000亿元，市场影响力不断提升，可持续发展能力持续增强。
多年来，汉口银行始终把金融助力经济社会发展作为出发点和落脚点，专注提升服务地方经济能力，始终坚持社会效益与经营效益并行、社会价值与商业价值同轨。
助推地方发展。汉口银行积极服务重大基础设施建设、重大招商引资项目、重大民生领域建设，主动对接服务长江大保护、长江存储、武汉设计之心、九州通健康城等一大批重点项目和企业。近十年，累计投入支持地方建设资金数万亿元。
坚守金融天职。汉口银行构建“顶天立地”业务格局，在科技金融、邻里金融等领域形成了自身独特的金融发展生态，多点发力为实体经济注入源头活水。
担当“金融中坚”。汉口银行不遗余力助企纾困，应对疫情对中小微企业造成的冲击，加大信贷投放，确保应延尽延、应减尽减、应贴尽贴，将保市场主体与稳经济统筹兼顾。
坚持创新驱动。汉口银行始终以创新自我鞭策，近年来推出体验式银行、“云端武汉”、手机“刷脸”养老金年审、公积金在线提取、国内首个开放式银行“个人碳账户”等一系列全国首创产品服务。产品与服务七成以上为自主创新，中国银行业每年的十大产品创新评比总有汉口银行的身影。
履行社会责任。汉口银行坚持以人民为中心的金融观，打造邻里金融社区银行品牌，邻里金融的核心为“做、替、代”——做银行既有服务，替社会服务功能，代政府服务百姓。
小银行，大担当。汉口银行围绕主责主业，服务国家战略，助推区域发展，担当金融使命，走出了一条属于自己的特色化发展路径。
淬炼金融担当：
多番大考冲锋在前 笃行实干锤炼金融品格
63面锦旗、1081封感谢信……荣获湖北省抗疫先进集体、武汉市抗疫先进集体……
声声赞扬，种种荣誉背后，折射的是汉口银行人在疫情大考中淬炼的金融担当。
2020年初武汉疫情期间，汉口银行超70%干部员工投身疫情防控，1565人下沉社区，下沉人数位列湖北省银行金融机构之首。发放防疫专项贷款46.6亿元，位列湖北银行业第一。
惟其艰难，方显勇毅，惟其磨砺，始得玉成。防“疫”大考中，汉口银行人闻令而动、冲锋在前，抢下多个“第一时间”：
第一时间捐款2300万元，紧急驰援湖北省各地抗疫；第一时间开通“绿色通道”，出台“三个一律”举措，连夜为武汉火神山、雷神山医院紧急开户，在条件不俱全时先垫付资金500万元购置病床；第一时间发放首笔专项再贷款，累计为102家医用物资、生活物资生产及销售企业发放专项再贷款43亿元，位列湖北省银行业第一；第一时间承诺“关门不关柜”，全行日均40个营业网点应急金融服务不中断；第一时间创新推出“复工贷”“人才抗疫贷”，保企业、稳人才、促复工。
汉口银行与英雄的城市、英雄的人民同风雨、共进退：在武汉防疫最吃紧的时候，汉口银行全力以赴打通金融服务绿色通道，发放普惠型贷款61亿元；与武汉市招才局联合创新产品“人才抗疫贷”，发放信贷资金超6亿元；机构网点累计开放柜台服务超千次，及时划拨防疫资金超700亿元。
进入复工复产阶段，汉口银行动员全行将“六稳”“六保”工作作为头等大事，组织全行党员干部以钉钉子精神推动“强执行”，围绕服务企业复工复产、政策落实、助企纾困等重点难点，认领攻坚项目834个，以真抓实干的作风，全面助力地方经济社会疫后重振，推动各项决策部署落地见效。
开展“送服务上门”活动，真心真情为企业“送政策、送支持、送情感”，为实体经济“雪中送炭”。累计实施各类减费让利28亿元，通过运用支小再贷款、小微金融债、纾困贴息等政策累计投放纾困贷款超550亿元，助力地方疫后重振留人才超600人。
越是艰险越向前。在地方经济社会发展最关键、最困难的时刻，汉口银行挺身而出，在多番考验中砥砺意志，在服务地方经济社会繁荣进程中实现自身稳健发展。
恪守金融天职：
引金融活水流入实体经济 助推地方经济高质量发展
积极参与稳企纾困专项行动。在“财政金融惠企惠民赶集会”“纾困解企难专项银企对接活动”“百行进万企大回访”等活动中，畅通企业融资需求线上对接渠道，大力支持中小企业等市场主体恢复稳定经营。
为纾解中小微企业融资难题，湖北省推出“楚天贷款码”，汉口银行第一时间响应，积极推进“1351”融资模式的落地，即1天内受理融资需求，3天内调查收集资料，5天内初步落实授信条件，1天内反馈办理情况。目前，累计服务中小微企业近7000户，贷款160余亿元。在武汉市地方金融工作局的指导下，大力推广“301”贷款模式，与“汉融通”直连，实现3分钟申贷、0人工干预、1秒钟放款。
大力实施延期还本付息政策。近年来，受疫情影响，部分中小微企业供应链产业链阶段性中断，企业面临暂时流动性困难。汉口银行按市场化原则与企业协商，给予延期还本付息支持，帮助企业渡过难关。累计为114户中小微企业实施延期还本付息8亿元。
科技是第一生产力，金融是第一推动力。汉口银行始终铭记金融滋养实体经济的天职，依托区域科教资源优势及东湖国家自主创新示范区政策优势，将科技金融作为全行特色业务，助力科技企业爬坡过坎。根据企业不同发展阶段匹配金融服务，为科技型企业成长打造全生命周期产品，目前共有四大类20多项特色产品，满足企业在不同发展阶段的融资需求。如，2020年根据市场需求将“人才抗疫贷”升级为“人才贷”，重点聚焦通讯及计算机软件服务等在汉注册科技企业，提供专属融资服务，支持人才发展，累计授信企业136家，授信金额43.5亿元。2022年，湖北省推出企业创新积分制，汉口银行成为首批三家试点银行之一，依托创新积分制评价体系，为初创期、成长期积分企业提供最高5000万元信用方式授信额度，为稳定期积分企业提供一户一策授信服务方案，降低科创中小企业融资成本，提升科创中小企业融资效率。
线上线下齐发力。汉口银行探索突破传统信贷产品注重“现金流、利润率、低风险”模式，结合智能风控模型，构建科创企业综合评价体系，同时，建设科技金融线上“1+N”服务平台配套融智服务，有效提高金融服务便利度，全面提升科创企业获得感、体验感。
截至目前，汉口银行服务科技企业超过4300家，90%为民营科技中小企业，科技金融贷款累计投放2300亿元，服务湖北省上市企业超80家，服务47家科创板种子企业，近三年支持了兴图新科、中科通达、四方光电、康圣环球等16家科创企业登陆资本市场。
承担社会责任：
做实做优金融服务 为美好生活持续“加码”
“5分钟申请，0人工审批干预，1分钟激活用卡”，在汉口银行今年发布的手机银行8.0+版中，信用卡的申请体验可以按“分秒”计时。
“远亲不如近邻”。早在2013年，汉口银行即将普惠金融国家战略与“远亲不如近邻”的中华传统文化相结合，形成独具特色的“心金融 伴邻里”服务文化。
汉口银行持续丰富市民金融体验，构建起物理网点与电子渠道并重，线上交易与线下体验相结合的邻里金融，有针对性地开展“做、替、代”服务，创新民生金融服务模式，将金融服务送到社区“最后一公里”。
围绕“做、替、代” 核心，汉口银行把功夫花在了“做实”上：创新设立体验式银行，开创国内银行业体验服务先河；打造金融云服务平台，获国家知识产权实用新型专利证书；国内首创政银政务合作新模式，成为“云端武汉·市民”在线政务服务唯一商业银行；国内首创“医保线上支付”，改善市民就医体验；全国首推交通卡手机空中充值，惠及千万“武汉通”持卡人。
应对人口老龄化，汉口银行创新推出手机银行暖心版，通过突出常用功能菜单，鲜明页面配色，将关键信息字号、图标作加大处理，用心用情解决老年人“看不清、找不到”的问题，荣获中国金融认证中心（CFCA）颁发的 “2021年手机银行最佳适老化创新奖”。
通过一系列创新，汉口银行逐步构建了“金融+”民生、政务、消费的金融生态圈，着力普惠金融服务，逐步成长为“市民贴心的金融服务站”。
据介绍，依托邻里金融网点，汉口银行在全市还设立了112家“爱心驿站”，为武汉环卫工人、快递员、交警等户外劳动群体提供休息专区、免费餐点、饮水、手机充电等爱心服务。
践行绿色金融，助力打造美好生态环境。随着“碳达峰、碳中和”目标出台，汉口银行率先推出中国银行业首个以银行账户为载体的碳金融产品——“个人碳账户”，推出“新市民绿色无界卡”，推动个人碳减排数据资产化、价值化，助力“双碳”建设。此外，汉口银行光谷数据中心还中标成为全国碳排放权注册登记系统主数据中心的落户地，为武汉抢占全国碳金融中心作出了基础性贡献。
新时代赋予新机遇。党的二十大已绘就了宏伟蓝图，汉口银行将以打造科技金融特色银行、数字银行、上市银行“三个银行”的实际行动，走好中国式现代化地方金融机构发展之路，朝着“特色鲜明、价值领先、区域一流的现代金融企业”的愿景目标，在精准服务实体经济、服务地方发展新格局中坚守使命担当，贡献汉银力量，风雨同舟迈向未来！
