一、业务简述

电话银行，是通过集自动、人工于一体的专用客户服务号码96558（武汉）/4006096558（全国），为客户提供各类非现金银行交易服务，不仅是网点柜台的延伸，同时也是集中接受客户咨询、投诉的窗口。它集金融交易、投资理财、咨询投诉等功能于一身。具有多通道、个性化和大容量集中服务等时代特征，是现代通讯技术与银行金融服务的完美结合，您无需亲临柜台，只需拨通96558（武汉）/4006096558（全国）客服热线，就可轻松快捷地完成各种银行交易，并可获得7*24小时快速高效、安全准确的多种贴心金融服务。

二、适用对象

汉口银行所有对私、对公客户及非本行客户。

三、特点优势

无须亲临柜台，即可享受各种金融服务；

操作简单，即刻开通；

任意时间，随时拨打；

7*24小时，服务不间断。

四、开办条件

客户无需开通可直接使用。

五、开通流程

（一）个人客户无需申请，可直接拨打96558/4006096558（未开通400电话地区拨打027-96558），即可使用汉口银行客户服务中心24小时金融服务热线。

（二）企业客户需到我行网点填写申请表格，并提供相应证明资料申请开通电话银行服务。

六、责任声明

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