一、业务简述
在线客服,是我行提供的对外的文本交流服务平台,客户通过汉口银行微银行、汉口银行官网、对公QQ,连接后台客服中心进行业务咨询。
二、适用对象
汉口银行所有对私、对公客户及非我行客户
三、特点优势
无需到网点,即可享受在线咨询服务;
操作简单,无需注册,随时连线。
四、开办条件
客户无需注册,通过微银行、官网、QQ即可直接使用。
五、开通流程
(一)客户无需申请,可直接关注“汉口银行微银行”选择人工服务、登录“汉口银行官网”选择在线客服,即可使用在线文本交流;
(二)对公客户申请添加对公QQ号4006096558,添加成功后可向对公座席进行业务咨询。
六、责任声明
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